您现在的位置是:首页 >>专家观点丨林清轩的黄金铁三角:信心、品牌力、数字化
专家观点丨林清轩的黄金铁三角:信心、品牌力、数字化
“当疫情过后,线下的业绩也不会丢失,我相信会变成一个1+1大于2的格局。”
从即将破产到逆涨五成,孙来春坦言,他的自救指南无外乎:信心、数字化和品牌力。3月25日20点,林清轩品牌创始人,上海清轩生物科技有限公司董事长、总裁孙来春在全域营销圈实战公开课,带来以
《疫情当下,林清轩的营销创新实践》
为题的课程分享。1 业绩暴跌90%崩溃时刻,重振信心
回顾刚过去的两个月,林清轩业绩暴跌八成以上,这意味着两个半月以后林清轩将面对破产。但林清轩经过一阵折腾后,在刚过去的3.8妇女节之际实现同比增长513%,稳稳地存活了下来。
“但当我看到2月22、23、 24号的业绩数据时,发现武汉的业绩竟然进军前两名,我整个人都震惊了。直到我再次核对业绩的时候,我发现武汉虽然封城了,但是只要员工想要卖货,他是可以用线上的方式去售卖的,所以我立刻决定要开启一项创新性的工作,全面开启线上卖货业务,包括我个人也开设抖音账号,开启直播探索”。同时,孙来春写下近4000字的员工内部信——
《至暗时刻的一封信》
,鼓励全体员工重拾信心。2 “两只手拿筷子吃饭”
全力融合、发力线上!
林清轩一直积极拥抱并实践企业营销创新和数字化转型。从2016年起,林清轩就探索借助新零售的模式,实现线上网店与线下店铺之间打通,为门店赋能,带动门店客流量和业绩增长,被
阿里巴巴评为新零售标杆企业
。2019年双11前期,林清轩接入微盟智慧零售解决方案,让导购与会员进行在线互动、实时沟通,为林清轩小程序商品预售储备了大量用户。
11月1日,小程序上线首日2小时,创造了20000瓶山茶花润肤油售罄的记录。
这也是疫情期间,能快速实现转移线上卖货的前提基础。但一直以来,林清轩七成以上的业绩还是来源于线下。孙来春举例说“我们日常吃饭时,我们都习惯用右手拿筷子,但右手受伤时我们不得不使用左手。直到21天后,我们养成习惯,左手也会娴熟的运用筷子,结果就是两只手都能很熟练的拿筷子吃饭,而线上线下业务也是同样的道理。
所以林清轩立即开启
ALL IN线上“全面开放创新”
,着手全员天猫直播、云集上线、蘑菇街直播、一线明星抖音视频直播、B站带货等一系列的业务,同时成立内容工厂,给大家造内容、想创意、拟话术。3 差异化定位是基础
品牌力加持是核心
孙来春回忆道,2003年的非典,也是他创业旅途中转折的一站。
孙来春一开始代理国外化妆品品牌,非典时门店不开、没有消费让对方直接放弃了中国市场,这让孙来春深受震撼,
“创业不是开玩笑,说死就死了”
,孙来春当年下定决心做一个国货化妆品品牌,孙来春自己建研究所、一起步就准备做全产业链,但是刚开始较小的规模做全产业链很累,所以SKU特别少,主要的SKU就十几个。2016年林清轩转变战略定位,将品牌聚焦在山茶花润肤油,创造出大单品,占据了中国高端油类护肤品的一席之地。同时与明星、网红、KOL展开合作,在小红书等各大线上内容平台进行营销推广,将林清轩的品牌差异化定位深植到消费者心中。这也是林清轩无论在线上或者线下与消费者进行交互沟通时,都能获得较大的流量价值和销售转化效率。
拥抱改变、营销创新、老板亲为、全员调动
,林清轩无疑是企业营销创新实践中的标杆案例品牌。孙来春也曾在以往的采访中总结道:“在取得如此耀眼成绩的背后,离不开林清轩创新的数字化变革和差异化的品牌定位。”
口述:孙来春
编辑:任妍蓓
今日头条、腾讯企鹅号、搜狐号、新浪看点、一点资讯、界面、网易、虎嗅网、钛媒体等平台,
覆盖商业财经核心受众群。